ذكاء اصطناعي عربي لا تغادر معه البيانات الصحية المستشفى.

ما الذي يفعله

• استقبال المرضى ومواعيدهم: مساعد على واتساب والويب للحجز والتعديل والأسئلة العامة، يفهم لهجة المريض ويحوّل إلى موظف عند الحاجة. لا يشخّص ولا يصف علاجاً.
• مسودات التوثيق: تحويل الإملاء الصوتي إلى نص وإعداد مسودة منظمة يراجعها الطبيب ويعتمدها.
• طلبات التأمين والموافقات: تجهيز ملفات الموافقات المسبقة ومراجعة اكتمالها قبل الإرسال، مع بقاء القرار لموظف.
• البحث في البروتوكولات الداخلية: إجابات للموظفين من السياسات والبروتوكولات الداخلية مع ذكر المصدر.

لماذا داخل منشأتك

البيانات الصحية تُعامل في معظم قوانين المنطقة كفئة خاصة. في قطر مثلاً، تحتاج معالجتها، ومنها نقلها خارج الدولة، تصريحاً مسبقاً، كما شرحنا في مقالنا عن قواعد قطر. عندما تبقى المعالجة داخل المستشفى، لا يوجد نقل يحتاج تبريراً، وكل إجراء مسجل.

ما الذي ننشره

نوراي تنشر منظومة كاملة تملكها أنت: Orchestra، نموذجنا اللغوي العربي بحجم 14 مليار معامل المدرَّب داخلياً، ومنصة وكلاء منخفضة الكود تتصل بأنظمتك، ومهندسين ينشرونها ويشغّلونها معك. ويعمل داخل مركز بياناتك، أو معزولاً عن الإنترنت، أو في سحابة خاصة داخل الدولة.

كيف نبدأ

نقترح عادة أن يبدأ المستشفى بمهمة إدارية، بعيداً عن القرار السريري. مشروع أول نموذجي:

1. مساعد المواعيد والاستفسارات العامة على قناة واحدة، أو البحث في البروتوكولات الداخلية للموظفين.
2. مجموعة اختبار من رسائل المرضى الحقيقية، تبقى داخل المستشفى، وتشمل عمداً أسئلة طبية يجب ألا يجيب عنها.
3. معايير نجاح متفق عليها قبل أي شراء: لا نصيحة طبية أبداً، وتحويل صحيح إلى شخص، وفهم لهجة المريض.
4. تشغيل موازٍ مع فريق الاستقبال، ثم مسودات التوثيق وطلبات التأمين.

ثم ننشر ونشغّل معك، مع دعم شهري. نعمل في مصر والسعودية والإمارات ودول الخليج.

أسئلة شائعة

هل يقدّم تشخيصاً أو نصيحة طبية؟

لا. يساعد في المهام الإدارية والتوثيق، والقرار الطبي يبقى للطبيب دائماً.

هل تخرج بيانات المرضى من المستشفى؟

لا. النموذج والفهارس والسجلات تعمل داخل بيئتك، ويمكن تشغيلها معزولة عن الإنترنت.

هل يتصل بنظام المستشفى؟

نعم، منصة الوكلاء تتصل بأنظمتك عبر واجهات تحددها أنت، داخل شبكتك، وبالصلاحيات التي تمنحها.